出荷時には真空状態を確認し、ピンホール（小さな穴）が見つかった場合は再包装を行っておりますが、運送中に商品の角が擦れるなどして空気が入る場合や、運送時の揺れにて真空状態が保たれないケースが一部発生しております。このような状況を防ぐために改良を重ねておりますが、100%の真空状態を保証することは出来かねます。

シーリング部分が開いている、または袋に大きな穴がある場合は不良品ですので、すぐに交換いたします。お手数ですがご連絡いただけますと幸いです。なお、空気が入っていてもシーリングが正常であれば商品の品質には問題ありませんので、ご理解いただければ幸いです。ただし、賞味期限は短くなってしまう為お早めにお召し上がりください。ご不安な点があればご連絡ください。